DELIVERY POLICY

運送政策

目前小春日和以 7-ELEVEN 超商取貨為主要配送方式。以下說明運費、備貨、付款與取貨相關事項。


KOHARU
01 / DELIVERY

配送方式

目前小春日和提供7-ELEVEN 超商取貨。可選門市及實際配送狀況,以結帳時及物流服務實際提供內容為準。

02 / PAYMENT

付款方式

目前網站可依結帳頁實際顯示選擇付款方式,包括銀行轉帳7-ELEVEN 取貨付款。銀行轉帳請依訂單顯示之付款期限完成匯款及後五碼回報;取貨付款請於商品抵達指定門市後於期限內完成付款及取貨。

03 / SHIPPING FEE

運費與免運

實際運費及免運門檻,以網站及結帳頁當下顯示之金額為準。符合當期免運條件時,系統將依活動規則於結帳時計算。

04 / LEAD TIME

備貨時間

現貨與預購商品所需備貨時間不同,請以各商品頁顯示的預計工作天/到貨資訊為主要參考。預購商品可能受到日本品牌備貨、國際運輸、海關、航班及連續假期等因素影響。

05 / PICKUP

商品抵達門市

包裹抵達指定 7-ELEVEN 後,請依物流通知所載期限完成取貨。實際配送時間及取件期限以物流端提供之資訊為準。

06 / UNCLAIMED

逾期未取

若包裹因超過取件期限而遭退回,如需重新寄送,重新配送所產生之運費原則上由顧客負擔。

若會員帳號有多次無故未取貨紀錄,小春日和得視實際情況限制該帳號後續使用貨到付款或下單服務。

若有特殊情況無法如期取貨,歡迎提前與我們聯繫。